Nivalis Nights — Solução de problemas
Comece com as verificações reversíveis recomendadas no FAQ oficial abaixo. Elas podem ajudar a identificar a causa, mas não são correções garantidas para todos os bugs. Mantenha um backup de salvamento separado antes de alterar arquivos ou reinstalar.
O jogo não inicia
Verifique se o seu PC atende aos requisitos mínimos, depois reinicie a Steam e o seu PC. Na sua Biblioteca Steam, clique com o botão direito em Nivalis Nights e escolha Propriedades > Arquivos Instalados > Verificar integridade dos arquivos do jogo. Atualize o driver gráfico da NVIDIA, AMD ou Intel. Feche temporariamente aplicativos em segundo plano e sobreposições, e teste novamente. Anote a mensagem de erro exata se ainda falhar.
Baixa taxa de quadros
Diminua a predefinição gráfica primeiro, depois ajuste a resolução ou configurações individuais, uma de cada vez. Feche aplicativos em segundo plano e verifique se o driver gráfico está atualizado. O mínimo listado tem como alvo 1080p a 30 FPS no Muito Baixo; a configuração recomendada tem como alvo 1440p a 60 FPS no Alto. Esses alvos são um guia, não uma garantia. DLSS e FSR não são suportados no momento, então abaixar a predefinição ou a resolução é o ponto de partida prático.
Proteja seus salvamentos
Salve manualmente no Menu de Pausa antes de sair; os salvamentos automáticos ocorrem no final de cada dia. Não exclua arquivos de salvamento como etapa de solução de problemas. Mantenha um backup separado e deixe a Steam Cloud terminar de sincronizar antes de trocar de PC. A sincronização na nuvem requer uma conexão com a internet; o progresso offline é sincronizado quando você se reconecta.
Verifique a energia e os gráficos do notebook
Conecte seu notebook à tomada e selecione Desempenho Máximo nas configurações de energia do Windows. Verifique se o jogo está usando sua GPU dedicada em vez dos gráficos integrados: Configurações do Windows > Sistema > Tela > Gráficos, ou seu software de controle NVIDIA ou AMD. Teste novamente antes de alterar mais configurações.
Se o problema continuar
Envie um ticket para a 505 Games através da página de Comunidade e suporte. Inclua a versão do jogo, as especificações do PC, o que aconteceu e onde, os passos para reproduzir o problema e uma mensagem de erro, captura de tela ou vídeo curto. Explique quais verificações você já tentou. Um exemplo reproduzível ajuda o suporte a investigar o problema.
Página oficial no Steam Página oficial no Steam — Perguntas frequentes
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